Servis vřeten · u zákazníka

Servis a oprava vřeten přímo u zákazníka

Vřeteno vám opravíme přímo na stroji, nebo ho demontujeme a odvezeme k opravě do naší dílny v Kuřimi, kde po dokončení zajistíme i zpětnou montáž. Obě cesty jsou rovnocenné — volíme tu, která odpovídá rozsahu závady, velikosti vřetena a vašim možnostem. Náš tým má více než 30 let zkušeností a servisuje zákazníky z celé České republiky.

Jak servis u zákazníka probíhá

Servis vřetena u zákazníka může probíhat dvěma způsoby. Buď opravu provedeme přímo na stroji — technik k vám přijede, vřeteno na místě zdiagnostikuje a v rozsahu, který to umožňuje, i opraví. Nebo vřeteno demontujeme a odvezeme k opravě do naší dílny v Kuřimi, kde máme diagnostické přístroje i zázemí pro navazující broušení a přesné obrábění v kooperaci s partnerskými firmami; po dokončení opravy vřeteno zpět namontujeme do stroje. Která z cest se použije, se řídí rozsahem zjištěné závady, velikostí a hmotností vřetena a možnostmi, které máte na místě k dispozici. Obě jsou rovnocenné a volíme mezi nimi podle konkrétní zakázky, nikoli podle pravidla.

Pokud se vřeteno demontuje přímo u vás na stroji, využíváme tento krok i k tomu, že souběžně vyčistíme okolí vřetena a podle zjištěného stavu opravíme mazání, chlazení a další související uzly. Tyto části bývají opotřebením vřetena zasažené podobně a jejich kontrola v okamžiku, kdy je vřeteno stejně vymontované, znamená, že se prostoj stroje neřeší nadvakrát postupným odhalováním jednotlivých závad.

Před výjezdem s vámi probereme přístup ke stroji a prostor kolem něj, protože demontáž a manipulace s vřetenem vyžadují dostatek místa pro technika i nářadí. U těžších vřeten je potřeba zajistit zvedací techniku — jeřáb, kladkostroj nebo jinou manipulační pomůcku — buď vaši vlastní, nebo ji domluvíme jako součást zakázky. Stroj by měl být před příjezdem bezpečně odstavený a přístupný, ideálně i s dostupnou technickou dokumentací nebo popisem dosavadních projevů závady.

Pokud se zvolí varianta s odvozem do dílny, vřeteno po demontáži zabalíme a přepravíme do Kuřimi; konkrétní formu svozu řešíme individuálně podle rozsahu zakázky. Po dokončení opravy vřeteno stejným způsobem dopravíme zpět a namontujeme ho do stroje.

Co servis u zákazníka zahrnuje

  • Diagnostika vřetena přímo na stroji
  • Oprava na místě v rozsahu, který to umožňuje
  • Demontáž a odvoz k opravě do dílny v Kuřimi
  • Souběžná kontrola a oprava mazání a chlazení
  • Zpětná montáž vřetena do stroje

Jak postupujeme

  1. 1

    Poptávka a popis situace

    Popíšete nám typ vřetena, výrobce stroje, projevy závady a přístup ke stroji — telefonicky, e-mailem nebo formulářem níže.

  2. 2

    Návrh postupu

    Na základě popisu navrhneme, zda dává v konkrétním případě smysl oprava přímo na stroji, nebo demontáž a odvoz do dílny; volba se řídí rozsahem závady, velikostí vřetena a vašimi možnostmi.

  3. 3

    Výjezd a diagnostika na místě

    Technik přijede, posoudí stav vřetena přímo na stroji a potvrdí, zda oprava proběhne na místě, nebo bude nutná demontáž.

  4. 4

    Oprava na místě, nebo demontáž

    Podle zjištěného rozsahu buď opravíme vřeteno přímo na stroji, nebo ho demontujeme; při demontáži zároveň zkontrolujeme a podle potřeby opravíme okolí vřetena, mazání a chlazení.

  5. 5

    Oprava v dílně a termín

    U vymontovaného vřetena provedeme opravu v naší dílně v Kuřimi; broušení a přesné obrábění zajistíme ve spolupráci s partnerskými firmami. Termín potvrdíme po diagnostice, kdy známe skutečný rozsah prací.

  6. 6

    Zpětná montáž a ověření

    Opravené vřeteno namontujeme zpět do stroje a jeho chod ověříme přímo na místě.

Co doložíme

  • Zjištěný stav vřetena i okolních uzlů — mazání a chlazení — z diagnostiky na místě.
  • Navržený postup — oprava na stroji, nebo demontáž a odvoz — ještě před zahájením prací.
  • Přehled provedených úkonů po dokončení opravy.
  • Potvrzenou zpětnou montáž a ověřený chod stroje.

Spojte se s námi

Popište nám typ vřetena, výrobce stroje, projevy závady a přístup ke stroji. Ozveme se vám zpět a navrhneme vhodný postup — termín opravy potvrdíme až po diagnostice, kdy budeme znát skutečný rozsah prací.

Sídlo
Kuřim, Česká republika
Provozní doba
Po – Pá: 7:00 – 16:00

Nezávazná poptávka

Popište nám váš problém a my vám obratem odepíšeme.

Poptávka byla úspěšně odeslána. Ozveme se vám co nejdříve!

* Povinné pole. Údaje použijeme pouze k vyřízení vaší poptávky. Podrobnosti najdete v informaci o zpracování osobních údajů.