Servis vřeten · u zákazníka
Servis a oprava vřeten přímo u zákazníka
Vřeteno vám opravíme přímo na stroji, nebo ho demontujeme a odvezeme k opravě do naší dílny v Kuřimi, kde po dokončení zajistíme i zpětnou montáž. Obě cesty jsou rovnocenné — volíme tu, která odpovídá rozsahu závady, velikosti vřetena a vašim možnostem. Náš tým má více než 30 let zkušeností a servisuje zákazníky z celé České republiky.
Jak servis u zákazníka probíhá
Servis vřetena u zákazníka může probíhat dvěma způsoby. Buď opravu provedeme přímo na stroji — technik k vám přijede, vřeteno na místě zdiagnostikuje a v rozsahu, který to umožňuje, i opraví. Nebo vřeteno demontujeme a odvezeme k opravě do naší dílny v Kuřimi, kde máme diagnostické přístroje i zázemí pro navazující broušení a přesné obrábění v kooperaci s partnerskými firmami; po dokončení opravy vřeteno zpět namontujeme do stroje. Která z cest se použije, se řídí rozsahem zjištěné závady, velikostí a hmotností vřetena a možnostmi, které máte na místě k dispozici. Obě jsou rovnocenné a volíme mezi nimi podle konkrétní zakázky, nikoli podle pravidla.
Pokud se vřeteno demontuje přímo u vás na stroji, využíváme tento krok i k tomu, že souběžně vyčistíme okolí vřetena a podle zjištěného stavu opravíme mazání, chlazení a další související uzly. Tyto části bývají opotřebením vřetena zasažené podobně a jejich kontrola v okamžiku, kdy je vřeteno stejně vymontované, znamená, že se prostoj stroje neřeší nadvakrát postupným odhalováním jednotlivých závad.
Před výjezdem s vámi probereme přístup ke stroji a prostor kolem něj, protože demontáž a manipulace s vřetenem vyžadují dostatek místa pro technika i nářadí. U těžších vřeten je potřeba zajistit zvedací techniku — jeřáb, kladkostroj nebo jinou manipulační pomůcku — buď vaši vlastní, nebo ji domluvíme jako součást zakázky. Stroj by měl být před příjezdem bezpečně odstavený a přístupný, ideálně i s dostupnou technickou dokumentací nebo popisem dosavadních projevů závady.
Pokud se zvolí varianta s odvozem do dílny, vřeteno po demontáži zabalíme a přepravíme do Kuřimi; konkrétní formu svozu řešíme individuálně podle rozsahu zakázky. Po dokončení opravy vřeteno stejným způsobem dopravíme zpět a namontujeme ho do stroje.
Co servis u zákazníka zahrnuje
- Diagnostika vřetena přímo na stroji
- Oprava na místě v rozsahu, který to umožňuje
- Demontáž a odvoz k opravě do dílny v Kuřimi
- Souběžná kontrola a oprava mazání a chlazení
- Zpětná montáž vřetena do stroje
Jak postupujeme
-
1
Poptávka a popis situace
Popíšete nám typ vřetena, výrobce stroje, projevy závady a přístup ke stroji — telefonicky, e-mailem nebo formulářem níže.
-
2
Návrh postupu
Na základě popisu navrhneme, zda dává v konkrétním případě smysl oprava přímo na stroji, nebo demontáž a odvoz do dílny; volba se řídí rozsahem závady, velikostí vřetena a vašimi možnostmi.
-
3
Výjezd a diagnostika na místě
Technik přijede, posoudí stav vřetena přímo na stroji a potvrdí, zda oprava proběhne na místě, nebo bude nutná demontáž.
-
4
Oprava na místě, nebo demontáž
Podle zjištěného rozsahu buď opravíme vřeteno přímo na stroji, nebo ho demontujeme; při demontáži zároveň zkontrolujeme a podle potřeby opravíme okolí vřetena, mazání a chlazení.
-
5
Oprava v dílně a termín
U vymontovaného vřetena provedeme opravu v naší dílně v Kuřimi; broušení a přesné obrábění zajistíme ve spolupráci s partnerskými firmami. Termín potvrdíme po diagnostice, kdy známe skutečný rozsah prací.
-
6
Zpětná montáž a ověření
Opravené vřeteno namontujeme zpět do stroje a jeho chod ověříme přímo na místě.
Co doložíme
- Zjištěný stav vřetena i okolních uzlů — mazání a chlazení — z diagnostiky na místě.
- Navržený postup — oprava na stroji, nebo demontáž a odvoz — ještě před zahájením prací.
- Přehled provedených úkonů po dokončení opravy.
- Potvrzenou zpětnou montáž a ověřený chod stroje.
Další služby
Servis u zákazníka poskytujeme zákazníkům z celé České republiky. Podívejte se i na související servisní služby.
Spojte se s námi
Popište nám typ vřetena, výrobce stroje, projevy závady a přístup ke stroji. Ozveme se vám zpět a navrhneme vhodný postup — termín opravy potvrdíme až po diagnostice, kdy budeme znát skutečný rozsah prací.
Nezávazná poptávka
Popište nám váš problém a my vám obratem odepíšeme.